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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen OCK Marketing (nachfolgend „Agentur“) und ihren Kunden über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich der Suchmaschinenoptimierung (SEO) sowie damit zusammenhängender Beratungsleistungen.

  2. Entgegenstehende oder abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.

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§ 2 Vertragsschluss

  1. Angebote der Agentur sind freibleibend und unverbindlich.

  2. Ein Vertrag kommt durch die Annahme eines Angebots, die schriftliche Auftragsbestätigung oder den Beginn der Leistungserbringung zustande.

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§ 3 Leistungsumfang

  1. Die Agentur erbringt Dienstleistungen im Bereich der Suchmaschinenoptimierung (SEO), insbesondere technische SEO, OnPage-Optimierung, Keyword-Analyse, Content-Empfehlungen, Wettbewerbsanalysen, Reporting und Beratung.

  2. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich ausschließlich aus dem jeweiligen Angebot oder der individuellen Vereinbarung.

  3. Änderungen oder Erweiterungen des Leistungsumfangs bedürfen der Zustimmung beider Vertragsparteien und können gesondert vergütet werden.

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§ 4 Mitwirkungspflichten des Kunden

  1. Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Inhalte, Zugangsdaten und Unterlagen rechtzeitig bereitzustellen.

  2. Hierzu zählen insbesondere Zugänge zum Content-Management-System (CMS), Hosting, Google Search Console, Google Business Profile, Google Analytics oder vergleichbaren Diensten, sofern diese für die vereinbarte Leistung erforderlich sind.

  3. Der Kunde gewährleistet, dass die bereitgestellten Inhalte keine Rechte Dritter verletzen und den gesetzlichen Bestimmungen entsprechen.

  4. Verzögerungen aufgrund fehlender oder verspäteter Mitwirkung verlängern vereinbarte Fristen entsprechend.

  5. Entsteht der Agentur hierdurch zusätzlicher Aufwand, kann dieser nach vorheriger Abstimmung gesondert berechnet werden.

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§ 5 Vergütung und Zahlungsbedingungen

  1. Die Vergütung erfolgt als monatliche Pauschale entsprechend dem vereinbarten Angebot.

  2. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zur Zahlung fällig.

  3. Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, ist die Agentur berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen zu berechnen und die Leistung bis zum vollständigen Zahlungsausgleich auszusetzen.

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§ 6 Vertragslaufzeit und Kündigung

  1. Sofern nichts anderes vereinbart wurde, beträgt die Mindestvertragslaufzeit drei (3) Monate.

  2. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlängert sich der Vertrag auf unbestimmte Zeit und kann von beiden Parteien mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende gekündigt werden.

  3. Alternativ kann eine quartalsweise Vertragslaufzeit vereinbart werden. Die jeweiligen Kündigungsfristen ergeben sich aus dem individuellen Vertrag.

  4. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

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§ 7 Leistungspausen

  1. Kann die Agentur ihre Leistungen aufgrund fehlender Mitwirkung des Kunden oder aus anderen vom Kunden zu vertretenden Gründen vorübergehend nicht erbringen, bleibt der Vergütungsanspruch für die vereinbarte Vertragslaufzeit bestehen.

  2. Die Agentur ist berechtigt, die Leistung bis zur Erfüllung der erforderlichen Mitwirkungspflichten auszusetzen.

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§ 8 Erfolgsausschluss

  1. Die Agentur schuldet die fachgerechte Durchführung der vereinbarten SEO-Dienstleistungen, nicht jedoch einen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg.

  2. Insbesondere wird keine Garantie übernommen für:

    • bestimmte Platzierungen bei Suchmaschinen,

    • eine bestimmte Anzahl an Website-Besuchern,

    • konkrete Umsätze,

    • eine bestimmte Anzahl von Anfragen oder Leads,

    • eine bestimmte Conversion-Rate,

    • den dauerhaften Erhalt erzielter Rankings.

  3. Suchmaschinen ändern ihre Algorithmen regelmäßig. Auf diese Änderungen hat die Agentur keinen Einfluss. Veränderungen von Rankings oder Sichtbarkeit stellen daher keinen Mangel der Leistung dar.

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§ 9 Haftung

  1. Die Agentur haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

  2. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet die Agentur nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

  3. Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.

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§ 10 Nutzungsrechte

  1. Soweit im Rahmen der Zusammenarbeit Arbeitsergebnisse erstellt werden, erhält der Kunde nach vollständiger Bezahlung ein einfaches, nicht ausschließliches Nutzungsrecht, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

  2. Sämtliche Urheberrechte verbleiben, soweit gesetzlich zulässig, bei der Agentur.

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§ 11 Referenznennung

  1. Die Agentur ist berechtigt, den Kunden nach erfolgreichem Projektabschluss oder während einer laufenden Zusammenarbeit als Referenz zu nennen und den Unternehmensnamen sowie das Unternehmenslogo zu diesem Zweck auf der eigenen Website und in Werbematerialien zu verwenden.

  2. Der Kunde kann dieser Nutzung jederzeit in Textform widersprechen.

  3. Vertrauliche Informationen oder nicht öffentlich zugängliche Projektdetails werden ohne ausdrückliche Zustimmung des Kunden nicht veröffentlicht.

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§ 12 Vertraulichkeit

Beide Vertragsparteien verpflichten sich, sämtliche im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen vertraulichen Informationen vertraulich zu behandeln und ausschließlich zur Durchführung des jeweiligen Vertrags zu verwenden.

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§ 13 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften. Nähere Informationen enthält die Datenschutzerklärung.

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§ 14 Höhere Gewalt

Ereignisse höherer Gewalt, insbesondere Naturkatastrophen, Pandemien, behördliche Maßnahmen, Streiks oder Ausfälle von Telekommunikations- und IT-Infrastrukturen, entbinden die Agentur für die Dauer der Störung von ihrer Leistungspflicht, soweit diese Ereignisse die Leistungserbringung wesentlich erschweren oder unmöglich machen.

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§ 15 Schlussbestimmungen

  1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

  2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

  3. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform, soweit gesetzlich zulässig.

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